Epic Games costretta a pagare risarcimento multimilionario ai giocatori di Fortnite

La Federal Trade Commission (FTC) degli Stati Uniti ha concluso una controversia legale contro Epic Games riguardante alcuni acquisti indesiderati di valuta virtuale all'interno del gioco Fortnite.

La FTC ha sostenuto che Epic Games ha attuato pratiche scorrette per spingere i consumatori ad acquistare valuta virtuale in modo indesiderato all'interno del gioco, portando a milioni di dollari di spese non autorizzate. Con la sentenza ora in vigore, Epic Games dovrà pagare una multa di 245 milioni di dollari. Questi soldi saranno destinati a rimborsare i giocatori che hanno subito queste pratiche.
 
La FTC ha creato un sito web per i consumatori che ritengono di aver subito un addebito ingiusto per gli acquisti in Fortnite, dove è possibile richiedere il rimborso. La FTC intende rendere disponibili i rimborsi per i seguenti utenti:

• genitori i cui figli hanno effettuato un acquisto non autorizzato con carta di credito nell'Epic Games Store tra gennaio 2017 e novembre 2018
• giocatori di Fortnite a cui è stata addebitata valuta di gioco (V-Bucks) per oggetti di gioco indesiderati tra gennaio 2017 e settembre 2022
• giocatori di Fortnite i cui account sono stati bloccati tra gennaio 2017 e settembre 2022 dopo aver contestato gli addebiti non autorizzati con le società di carte di credito

Inoltre, Epic Games non potrà addebitare spese ai clienti senza averne ottenuto il consenso. Infine, Fortnite non potrà più bloccare l'accesso ai propri account ai consumatori che contestano gli addebiti non autorizzati.
 
Il voto della Commissione è stato unanime, con un 4-0 a favore della sentenza dianzi spiegata. L'azienda dovrà pagare la multa e i risarcimenti e i giocatori che si sentono di aver subiti addebiti ingiusti saranno rimborsati. Epic Games ha anche affermato che sta lavorando per migliorare la trasparenza delle sue politiche di acquisto in-app e l'esperienza degli utenti nel gioco.