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Attualmente, infatti, è impossibile cancellare i pre-ordini in qualsiasi momento prima del lancio del gioco pre-ordinato.
Nonostante l'NCC abbia chiesto a Nintendo di cambiare politica e di rispettare le regole, l'NCC dice che non è successo nulla.
Un reclamo formale viene ora presentato contro Nintendo e alcune altre società di videogiochi.
Si dice che la società stia andando contro la direttiva sui diritti dei consumatori del 2011 che garantisce "un più alto livello di protezione per i consumatori nel loro paese o altrove nell'UE".
Finn Lützow-Holm Myrstad dell'NCC ha dichiarato che la violazione dei contratti di consumo in Norvegia ed Europa "mostra una mancanza di chiarezza".