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Secondo un recente articolo di GamesRadar scritto da Anthony Agnello, quest'ultimo avrebbe mandato Switch in assistenza alla Nintendo in seguito ad un messaggio di errore che impediva l'uso della console. Una volta aver riavuto indietro Switch, però, il proprietario si è ritrovato in mano la console senza i dati di salvataggio ed ora sta cercando di avvertire gli utenti che se dovessero riscontrare un problema con la console e mandarla in assistenza potrebbero non trovare più i proprio salvataggi.
I dati, a quanto pare, sembrerebbero esser stati cancellati come parte di riparazione del processo, dal momento che la console era completamente inutilizzabile, e di conseguenza, avrebbe avuto bisogno di un reset completo del sistema, anche perchè questo errore andava a corrompere anche i dati di salvataggio secondo un'email da parte di Nintendo.