Dopo i recenti disagi della piattaforma del Playstation Network, la Sony oggi si è ufficialmente scusata con i propri utenti tramite Twitter delle 10 ore di non-accessibilità della piattaforma che ha impedito l'accesso a tutti i servizi online: Gli utenti erano quindi impossibilitati ad accedere allo store, fare acquisti, giocare online o avviare qualunque tipo di gioco che preveda l'accesso persistente al network.
Sony non ha comunque spiegato la causa del problema ma ha confermato che
le "perdite" subite in termini di abbonamento verranno rimborsate tramite una estensione della sottoscrizione Playstation Plus e che verranno anche estesi eventuali noleggi di film o serie TV.