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Star Wars Jedi: Survivor ha ricevuto recensioni favorevoli dalla critica per le sue qualità ludiche. Tuttavia, poco dopo il lancio, sono emersi problemi di performance su PC che hanno portato a numerose recensioni negative su Steam, dove il gioco ha attualmente una valutazione "principalmente negativa".
 
I giocatori hanno segnalato problemi di frame rate, crash improvvisi e altre problematiche che hanno influenzato la loro esperienza di gioco. Prima del lancio, EA aveva promesso di fornire una serie di patch per migliorare le prestazioni del gioco. Tuttavia, queste promesse non sono state sufficienti a tranquillizzare i fan che si aspettavano un prodotto finito di alta qualità, soprattutto considerando il prezzo di vendita di 70 euro.
Di fronte alle numerose lamentele dei giocatori, EA ha rilasciato una dichiarazione ufficiale in cui ammette che il gioco non raggiunge gli standard di performance attesi e si impegna a risolvere questi problemi al più presto.
 
La società ha anche spiegato che sta lavorando per migliorare le prestazioni del gioco per una vasta gamma di configurazioni hardware e software. Tuttavia, ogni patch richiede un test approfondito per garantire che non si verifichino nuovi problemi. La società ha inoltre chiesto scusa a tutti i giocatori che stanno affrontando questi problemi.