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Sony Interactive Entertainment ha annunciato che le vendite globali di PlayStation 5 hanno superato quota 10 milioni di console al 18 luglio, anticipando di un mese il traguardo raggiunto da PlayStation 4 nel 2014. Probabilmente senza gli attuali problemi di approvvigionamento di chip, le vendite sarebbero state ancora più elevate considerando l'interesse esplosivo dimostrato dai videogiocatori verso la nuova generazione di console, con moltissimi che non sono ancora riusciti ad acquistarla per mancanza di scorte nei negozi. Al momento PlayStation 5 è la console venduta più velocemente nella storia di SIE, battendo anche lo storico record di PlayStation 2.

Secondo quanto riportato da GamesIndustry.biz non è neanche l'unico successo di Sony, poiché anche i titoli sviluppati dai suoi studio stanno vendendo molto bene: Spider-Man: Miles Morales ha venduto oltre 6.5 milioni di copie contando le vendite sia su PS4 che su PS5, Returnal - titolo sviluppato da Housemarque e pubblicato da Sony - ha venduto circa 560000 copie da aprile ed infine Ratchet & Clank: Rift Apart, l'ultimo capolavoro di Insomniac, ha venduto in meno di un mese più di 1.1 milioni di copie.

Secondo varie metriche, come il MAU (Monthly Active Users, utenti attivi mensili), il numero di utenti attivi è incrementato di un numero a due cifre rispetto alla finestra di lancio di PlayStation 4, che a sua volta mostrò un considerevole incremento rispetto a quello di PlayStation 3. Il CEO di Sony Interactive Entertainment, Jim Ryan, ha inoltre annunciato che il mercato videoludico che ha sorpreso maggiormente è stato quello cinese, mai stato focalizzato sulle console domestiche ma maggiormente sui titoli free to play e mobile, e dove PlayStation 5 è andata letteralmente a ruba, svuotando rapidamente le scorte di console inviate sul mercato nonostante la scorta fosse piuttosto massiccia.