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Dopo diverse pressioni ricevute da diverse  petizioni Online, l'appello di numerosi YouTuber e numerose lamentele, EA ha deciso di intervenire sulla questione dei diversi tipi di pelle disponibili attualmente del gioco.
Dal 2014 numerose persone si sono lamentate che non solo c'erano poche tonalità di pelle nel gioco, tagliando fuori quindi diversi gruppi etnici, ma alcune di quelle davano problemi a lato grafico.
In un messaggio video rilasciato su Twitter, Lyndsay Pearson, la Manager Generale e Produttore Esecutivo sulla serie di The Sims ha dichiarato che per il prossimo inverno l'EA risolverà i problemi grafici esistenti, e inoltre aggiungerà molte altre tonalità (in forma di DLC? Si tratta pur certo dell'EA!) .
Qui di seguito il video: