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Il lancio di Phantasy Star Online 2 su PC è stato un disastro a causa del Windows Store ed i giocatori hanno dovuto affrontare diversi problemi, persino relativi all'installazione del gioco. Nel frattempo SEGA e Microsoft non hanno ancora risolto i problemi, ma i giocatori hanno già sviluppato un launcher che aggira il normale avvio tramite Windows Store.

Il programma si chiama PSO2 Tweaker ed è abbastanza intuitivo, tuttavia richiede all'utente di passare alla modalità Developer di Windows così da installare i file necessari, inoltre è consigliato riscaricare il gioco attraverso il launcher. PSO2 Tweaker è un programma totalmente gratuito che mantiene persino il gioco aggiornato all'ultima versione, può essere ottenuto attraverso la seguente guida.