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Phantasy Star Online 2 è stato finalmente rilasciato per PC nei territori occidentali, otto anni dopo il lancio in Giappone, tuttavia sono stati riscontrati diversi problemi. Alcuni giocatori stanno avendo difficoltà persino a scaricare ed installare il gioco ed altri a fare il log-in iniziale.

Il gioco, arrivato su Xbox One un mese fa, è stato lanciato in esclusiva su Windows Store per la versione PC e diversi utenti stanno segnalando che il gioco non funziona affatto, infatti, alcuni giocatori ricevono codici di errore unici rispetto agli altri e ciò sta rendendo difficile risolverli.

L'account Twitter ufficiale del gioco ha dichiarato che gli sviluppatori stanno ricevendo i problemi riscontrati e che stanno tentando di risolverli: