Steam introduce tool automatizzati per combattere il review bombing
Inviato: lunedì 18 marzo 2019, 21:23

Quest'anno Valve sembra essersi decisa a rimuovere la polvere da sotto al tappeto e affrontare le critiche indirizzategli (fino a poco fa ha bannato circa 180 titoli da Steam) e recentemente ha sviluppato una soluzione per combattere il review bombing.
Per chi non lo sapesse, il review bombing è una pratica in cui gli utenti lasciano volutamente delle recensioni negative sulla pagina di un gioco, in modo da daneggiare le vendite o farlo sembrare peggiore di quanto in realtà sia. La maggior parte delle volte questa pratica viene attuata per far peggiorare le vendite del titolo o per farlo sembrare peggiore di quanto sia in realtà, solitamente perché gli utenti hanno dei problemi personali col gioco (sono dei nabbi) o con la community di esso. Per aiutare a combattere questo fenomeno, Valve ha sviluppato una suite di strumenti che "Aiuterà a identificare le review bomb palesemente off-topic, e di conseguenza rimuoverle dal punteggio totale del titolo"
In un post sul suo blog Valve ha scritto:
La rimozione non sarà però affidata a un bot. Dopo aver identificato le recensioni malevole, Valve inizierà un analisi manuale per verificare la presenza di un review bombing in corso. In caso fosse in atto, Valve informerà lo sviluppatore che tutte le recensioni ricevute durante il periodo del review bombing non saranno considerate nel punteggio totale del titolo. Le recensioni però non saranno cancellate da Valve, la cancellazione sarà a discrezione dello sviluppatore."Consideriamo come una review bomb off-topic qualsiasi recensione il cui focus non sia correlato al videogame, e non interessi ai futuri acquirenti del gioco, rendendola inadatta ad essere considerata nello score totale del gioco. Ovviamente, è presente una zona grigia, perché è presente una grande varietà di cose a cui i giocatori tengono. Quindi, come identificheremo queste recensioni malevoli? Il primo step è uno strumento sviluppato da noi che identifica qualsiasi attività anomala di recensioni su un determinato gioco in vendita su Steam, quasi in tempo reale"
Anche se questa aggiunta sembra un passo nella giusta direzione, porta con sé un lato negativo, qualsiasi recensione genuina/o positiva postata durante il periodo del review bombing, sarà considerata malevola. Valve ha affermato che "Non crede che gli sviluppatori si debbano preoccupare di questo fatto..." i nostri dati ci mostrano che le review bombing sono di breve durata e siamo sicuri che il punteggio del gioco non sarà alterato significativamente, e i giocatori saranno ancora in grado di leggere le recensioni durante il periodo di review boming." In caso uno sviluppatore non volesse essere protetto da questo strumento, basterà andare nelle opzioni dello store di steam dal pannelo sviluppatore.
Sembra che Valve stia correndo ai ripari per far sembrare Steam molto più desiderabile e accogliente, probabilmente perché sta iniziando a scontrarsi con la competizione. Molti sviluppatori stanno abbandonando la piattaforma per dirigersi sullo store di Epic Games, che è riuscito ad accapararsi varie esclusive una fra tutte, Metro Exodus, tutto questo col disappunto di Valve.