
A quanto risulta da un lungo thread sul forum ufficiale su PlayStation, sembra che l'errore si verifichi su unità PlayStation 4 con unità Blu-Ray difettose o malfunzionanti. Non è chiaro su come Sony possa o voglia risolvere il problema. Nel caso la vostra unità blu-ray non fosse difettosa, alcuni suggerimenti sono di provare ad effettuare l'aggiornamento in safe mode. Un altro utente ha invece effettuato una drastica ma decisiva manovra: Tramite una guida su ifixit ha rimosso il lettore blu-ray della propria unità PS4 ed ha avviato la console senza alcun lettore presente, riuscendo ad installare correttamente l'aggiornamento.

